Более 100 различных бизнес функций
Новейшие технологииУ Вас на службе
Октолайн — это услуга связи для эффективных контактов с клиентами. Прямо сейчас, без приобретения оборудования и вызова мастера, Вы можете создать для Вашего бизнеса эффективную телефонную систему на уровне крупной корпорации!
ОБЗОР ОСНОВНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
Виртуальная АТС Октолайн — это услуга для компаний, которая заменяет офисную мини АТС и даже колл-центр. Виртуальная АТС предоставляет такие возможности, как многоканальный номер, запись разговоров, голосовые приветствия, перевод вызова — все это и многое другое доступно через Интернет без приобретения оборудования.
Октолайн — это, прежде всего, безупречные контакты с клиентами. Благодаря возможностям многоканального номера Ваш телефон Октолайн никогда не занят, всегда готов к приему звонка клиента. Он станет единой точкой контакта вашей компании с внешним миром.
Голосовое меню приветствует ваших клиентов приятным голосом диктора, записывает голосовую почту, соединяет с нужным сотрудником и рассказывает информацию о Вашей компании, создает имидж крупной.
Октолайн может записывать все разговоры в Вашей компании, включая разговоры с клиентами и диалоги между сотрудниками. Для этого не нужно покупать и подключать никакое дополнительное оборудование — регистрация звонков заложена в виртуальную АТС!
Графическая статистика Октолайн позволяет сделать наглядные графические выборки в любых разрезах! По дням недели, по операторам, по времени на линии, отвеченным или пропущенным звонкам. С нашей статистикой Вы всегда будете держать руку на пульсе.
Вы можете переводить вызов на другого абонента нажатием двух кнопок. Перевод доступен с любого устройства – с коммуникатора Октолайн, мобильного телефона или IP-телефона.
Октолайн можно подключить к CRM-системе – это упростит многие рутинные операции. При входящем звонке Октолайн сам найдет клиента в базе по номеру телефона, а позвонить клиенту можно прямо из CRM одним кликом
Задумайтесь, сколько клиентов заходит на Ваш сайт, чтобы посмотреть номер телефона? Почему бы не дать им возможность заказать звонок в колл-центр Вашей компании прямо с сайта?
Коммуникатор Октолайн — это удобное Windows-приложение для ежедневных деловых контактов. Он объединяет в себе офисный телефон и мессенжер и позволяет удобно общаться с коллегами, клиентами и партнерами
Подключайте к Октолайн свои привычные средства связи — мобильный телефон, компьютер или IP-телефон. Октолайн доставит звонок на то средство связи, которое наиболее удобно в данное время
Октолайн обеспечит телефонной связью офис любого размера. Для организации виртуального офиса, понадобится только Интернет. Мы подключим вам телефонный номер и сделаем коммуникацию простой и удобной.
Октолайн может отправлять уведомления о важных событиях на e-mail. Получайте информацию о совершенных и потерянных вызовах, о новых голосовых сообщениях и факсах в режиме реального времени
Октолайн в реальном времени предоставляет Вам информацию о работе Вашей компании, а так же позволяет оперативно вмешиваться в разговоры сотрудников.
Это сервис, который позволяет связать количество входящих звонков с эффективностью рекламного канала, а также предоставляет дополнительную информацию о телефонных звонках. Измерение конверсии рекламы в звонки аналогично измерению онлайн-конверсий (обращений через сайт, e-mail, прочее). Сервис сall tracking как веб аналитика, только учитывает не клики, а звонки. С помощью сервиса Коллтрекинг можно оценить эффективность рекламных каналов.
Альтернатива SMS сообщений для подтверждения своего номера телефона при регистрации, авторизации или верификации действий пользователя на вашем сайте или приложении. С нашим сервисом можно отказаться от дорогих SMS сообщений, заменив их телефонным звонком с произношение кода голосовым роботом. Сервис может использоваться как самостоятельное решение, так и в комбинировании с текущим SMS шлюзом на вашей стороне.
Стоимость такой верификации клиента — как минимум в разы ниже чем верификация посредством СМС!